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广安一市民购买新车不到半年底盘大面积生锈 谁之责

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  • TA的每日心情
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    2021-1-29 11:57
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2022-7-27 19:17:04 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川
     



    市民杨女士在今年年初购买了一款轿车,作为人生的第一辆车,杨女士自然是喜欢得不得了。前不久,她开着爱车到4S店做首保,结果傻眼了。


    眼前的这辆灰色比亚迪汉插电式混合动力轿车就是杨女士的爱车,她向记者说起了自己的遭遇。


    1.jpg

    车主 杨女士:我这个车子是今年一月份,在广安比亚迪4S店购买的,购车款是23万,买车到现在刚刚6个月。目前里程是3500多公里,但实际上车子只使用了一个多月。


    最近,杨女士开着爱车去4S店做首保。这不看不要紧,一看吓一跳。


    2.jpg

    车主 杨女士:车子的底盘发生了很大面积的腐蚀,其中比较重的就是悬架,基本上前后左右都产生很大面积的(锈蚀)。还有纵梁,前面后面都有锈蚀现象,刹车盘也有一些锈蚀,这些都是车子的一个主体结构,如果发生锈蚀的话,就会有比较大的安全隐患。


    刚买半年的新车怎么会发生这么大面积的锈蚀?杨女士赶紧就这一情况与4S店的工作人员进行了沟通。


    3.jpg

    车主 杨女士:工作人员说他们要跟上面积极反馈,他也拍了一些图片,两天后给了我一个回复,后面说这款车子由于融雪剂的问题导致的,不属于他们车子的质量问题。


    在广安市锐恒汽车贸易公司出示给杨女士的结算单上,其检查结果一栏,有这样的文字描述:首保检查车身底盘多处有锈蚀,检查为融雪剂腐蚀导致,非车辆质量问题。


    4.jpg

    车主 杨女士:我们也咨询了一些专业人士,但是专业人士说,目前这个购车才6个月,发生这么大面积多部位的锈蚀,肯定还是不正常的,我觉得我无法接受他现在给我的这个回复,他觉得是融雪剂的问题,不属于车身质量问题,但是这一款新车20多万,它的底部应该都是经过了防锈处理的,我这个车子正常行驶,就跑了一次可能有融雪剂的道路,就发生这么大面积的锈蚀,我觉得是不正常的,如果按照他们的逻辑的话,比亚迪的车子在北方都销售不出去。


    杨女士向记者表示,她希望能够退车或者换车。那么广安市锐恒汽车贸易公司对此是什么态度?其给出检查结果的依据又是什么?记者陪同杨女士来到销售门店,现场出示了记者证并说明了来意。对此,一名洪姓服务总监向记者表示,给出检查结果是通过肉眼看得出来的。


    5.jpg

    记者:通过肉眼来确定就是融雪剂造成的?


    洪某:对。


    记者:所以这就是你们的一个标准,那我想问一下你们这个标准科不科学,严不严谨?


    洪某:因为很明显它的外观,开始也跟她说了,可以走司法鉴定鉴定。如果确实是产品质量问题,所有的费用我们可以全部承担。


    这是记者在采访中与广安市锐恒汽车贸易公司服务总监洪某的一段对话。


    那么,杨女士的爱车生锈到底是什么原因?是否与融雪剂有关?这些问题还得需要通过第三方权威的鉴定机构来鉴定。采访中,杨女士告诉记者,接下来将通过法律途径来维护自己的合法权益。我们也将继续关注事情的进展情况。




    来源:广安市广播电视台
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    发表于 2022-7-28 12:05:15 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
     
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